FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Nasze herbaty i kawy pakujemy na wagę, każdorazowo do indywidualnych, szczelnych opakowań. Dzięki temu zachowują pełnię świeżości, aromatu i jakości. Proces pakowania odbywa się zgodnie z obowiązującymi normami sanitarnymi, a same opakowania są wygodne zarówno do przechowywania, jak i zabrania ze sobą – do pracy, w podróż czy na prezent.
To bardzo proste – wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka i przejść do realizacji zamówienia. Możesz złożyć zamówienie jako gość lub założyć konto, które ułatwi śledzenie zakupów i kolejne zamówienia.
Tak, ale najlepiej zrobić to jak najszybciej. Staramy się realizować zamówienia możliwie szybko, więc jeśli paczka została już przygotowana lub wysłana, zmiany mogą nie być możliwe. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami – zawsze spróbujemy pomóc.
Choć wszystkie pochodzą z tej samej rośliny, różnią się sposobem obróbki liści – głównie stopniem ich utlenienia. To właśnie ten proces wpływa na smak, aromat, kolor naparu i działanie herbaty. Najdelikatniejsze są herbaty białe, świeże i roślinne – zielone, intensywne – czarne, a pu-erh (czerwona) wyróżnia się głębokim, ziemistym charakterem i procesem dojrzewania. Więcej o tym przeczytasz w zakładce „O herbatach”.
Najprościej – kierując się smakiem i nastrojem. Jeśli lubisz klasykę, wybierz herbaty naturalne. Jeśli cenisz aromaty i dodatki owocowe lub kwiatowe – sięgnij po herbaty smakowe. Dla delikatnych doznań polecamy herbaty białe i zielone, dla mocniejszych – czarne, a jeśli szukasz czegoś wspierającego organizm – warto zajrzeć do kategorii herbat funkcjonalnych i ziołowych. Nie ma jednej „najlepszej” herbaty – jest ta, która najlepiej pasuje do Ciebie.
Tak – stawiamy na wysoką jakość składników. Wiele naszych mieszanek opiera się na naturalnych dodatkach: owocach, kwiatach i przyprawach. W przypadku aromatyzowanych herbat korzystamy wyłącznie ze sprawdzonych, bezpiecznych aromatów.
Herbata najlepiej smakuje świeża, ale odpowiednio przechowywana (szczelnie zamknięta, w suchym i ciemnym miejscu) zachowuje swoje właściwości przez długi czas. Najważniejsze to chronić ją przed wilgocią, światłem i intensywnymi zapachami.
Oczywiście! Wiele naszych herbat świetnie sprawdza się w wersji na zimno – szczególnie zielone, owocowe i rooibosy. To idealny sposób na orzeźwiający napój w cieplejsze dni.
Zdecydowanie tak. Większość naszych mieszanek wygląda równie pięknie, jak smakuje. Oferujemy również eleganckie opakowania, dzięki którym herbata staje się wyjątkowym i oryginalnym prezentem.
Tak – zapraszamy do naszej herbaciarni, gdzie parzymy dokładnie te same herbaty, które znajdziesz w sklepie. To najlepszy sposób, aby znaleźć swoje ulubione smaki.
Zamówienia staramy się realizować jak najszybciej – zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. Dokładny czas zależy od dostępności produktów i wybranej formy dostawy.
Tak – w naszej ofercie znajduje się starannie wybrana kawa ziarnista, którą również serwujemy w herbaciarni. To jedyna kawa w naszej ofercie, ale dopracowana tak, aby spełniała oczekiwania nawet wymagających smakoszy.
Klasyczne herbaty (czarna, zielona, biała, oolong, pu-erh) zawierają teinę (kofeinę). Jeśli szukasz czegoś bez pobudzenia – polecamy rooibosy oraz napary ziołowe i owocowe, które naturalnie jej nie zawierają.