dostawy i płatności
ZASADY DOKONYWANIA PŁATNOŚCI I ZWROTU PŁATNOŚCI
Płatności można dokonać:
- przelewem – wysyłka po zaksięgowaniu wpłaty za zamówienie (po upływie trzech dni roboczych zamówienie nieopłacone będzie anulowane),
- za pośrednictwem systemu Przelewy24 – po informacji od dostawcy systemu o zaksięgowaniu wpłaty następuje wysyłka – wysyłka tego samego dnia przy złożeniu zamówienia do godz. 14:00.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068,
Zwroty
Zwrot należności (na przykład z tytułu anulowania złożonego zamówienia lub odstąpienia od umowy) następuje na rachunek bankowy, z którego nastąpiła pierwotna płatność. Jeżeli Konsument dokonał płatności przy odbiorze zamówienia (płatność za pobraniem), za pośrednictwem systemu Przelewy24, lub PayPal, Sprzedawca poprosi Konsumenta o podanie rachunku bankowego na który ma dokonać zwrotu należności.
KOSZT DOSTAWY W POLSCE
Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost.
Koszt dostawy wynosi:
1. Paczkomaty 24/7 – dostarczenie do paczkomatu przy płatności przelewem lub za pośrednictwem systemu Przelewy24 – 12 zł,
2. Kurier Inpost – przy płatności przelewem lub za pośrednictwem systemu Przelewy24 – 15 zł,
Przy zakupach na sumę minimum 200 zł wysyłka GRATIS bez względu na sposób dostawy.
Dostawa towaru
- Przesyłka z zamówionymi towarami dostarczana jest na adres podany przez Klienta w formularzu Zamówienia lub do Paczkomatu Inpost za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost;
- W większości przypadków zamówienia w Polsce są dostarczane do Klienta w ciągu trzech dni roboczych. Jeśli termin ulega wydłużeniu klient otrzymuje niezwłocznie informację.
- Zamówienia realizujemy w zależności od dostępności towaru. W przypadku braku dostępności danego towaru będziemy kontaktować się z Nabywcą. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niewysłania paczki lub wysłania części zamówienia w przypadku braku towaru w magazynie.
- Zamówienia złożone i opłacone mogą być zrealizowane w dzień zamówienia lub kolejny dzień roboczy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do późniejszej wysyłki w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, np. awarii systemów informatycznych, brak prądu, itp. sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia związane z funkcjonowaniem systemów płatności stron trzecich i wynikające z nich późniejsze wysyłki. Sklep nie ponosi także odpowiedzialności za opóźnienia bądź niewysłanie przesyłki w przypadku podania przez Kupującego danych uniemożliwiających skuteczne nadanie przesyłki.
- O ewentualnych opóźnieniach w wysyłce będziemy informować za pośrednictwem e-maili.
- W przypadku płatności przelewem czas realizacji zaczyna liczyć się od momentu otrzymania przez nas płatności, a nie złożenia zamówienia.
- Koszty dostawy Towaru ponosi Klient/Konsument, chyba że warunki Promocji stanowią inaczej.
Odbiór osobisty
Po skompletowaniu zamówienia wysyłamy sms i email z informacją, że jest ono gotowe do odbioru. Zwykle trwa to do ok. 2h. Zamówienie można odebrać w naszej Herbaciarni przy ul. Dzielnej 64/U4 w Warszawie w godz. 10:00 – 20:00 poniedziałek – sobota. Dokładne miejsce odbioru w Google Maps.